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      常見問題與解決辦法

      公司建立完善的售后服務體系。能按照規定要求,組織策劃和實施售后服務工作,建立用戶檔案,及時與用戶信息溝通,定期走訪用戶,收集用戶信息等,為用戶做好全面的技術服務和售后服務。同時,建立服務熱線,用戶反饋問題24小時內給予答復,做到真誠服務、快速服務和滿意服務。

      • 工業門機常見故障
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        序號故障描述可能原因排除方法
        1機器不能運轉

        1.電源線沒有接通;

        2.限位線未接正確;

        3.接線端子處線頭松動;

        4.門遇上障礙物;

        5.急停開關未復位;

        6.開、關限位開關均被壓住。

        1.重新接電源線;

        2.重接限位線;

        3.上緊接線處螺釘;

        4.移走障礙物;

        5.打開控制箱上的急停按鈕;

        6.松開限位凸輪。

        2

        控制箱關門指示燈不斷閃爍,按動控制箱或遙控按鈕,

        機器不能運轉。

        1.手拉鏈保護裝置在起作用,

        2.解脫板手未合上;

        3.限位開關同時起作用;

        4.電機熱保護起作用

        1.握住兩根鏈條輕拉一下,或拉動綠色拉手到位,使控制箱上的關門指示燈不再閃爍;

        2.合上解脫桿;

        3.移開限位開關;

        4.等待熱保護恢復。

        3機器突然停轉;電機運行過于頻繁,電機過熱,熱保護器跳開。待電機冷卻一段時間后使用。
        4門不能完全關閉或開啟;限位調節不合理或松動。重新調節限位。
        5遙控無法工作;

        1.遙控發射器指示燈不亮;

        2.發射器與接收器不匹配。

        1.更換電池;

        2.重新進行遙控密碼的設置。

        6控制箱的LED2燈不停地閃爍(三相電機)電源的相序不對。

        請調換L1、L2、L3位置,直至LED2燈不閃爍為止。

      • 平移門機常見故障
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        序號

        故障描述

        可能原因

        排除方法

        1

        通電后,大門不動,但電機在轉。

        作用在摩擦離合器上的正壓力過??;

        電容器容量減少;

        機器調整的時候,由于門的慣性使電機里面的蝸桿受力,從而把蝸桿頂起。

        調整加壓螺絲增加其正壓力;更換電容器;

        需返廠維修。

        2

        大門遇到時障礙時,電機停轉。

        作用在摩擦離合器上的正壓力過大。

        調整加壓螺絲減小其正壓力,直至摩擦打滑為止。

        3

        大門開關到極限位置后,不能重新開關。

        位置不正確。

        重新調整磁鋼位置。

        4

        大門開關到極限位置后,專用鑰匙脫開離合器困難。

        位置不正確。

        重新調整磁鋼位置。

        5

        密封位置漏油。

        溫升過高引起內壓增大。

        旋松加油孔油塞,使電機內部氣體排出。

        6

        開門機工作一段時間后,力量變小。

        供電電壓低或電容損耗。

        檢查電壓;

        更換電容。

        7

        控制盒電源指示燈不亮。

        保險絲燒毀。

        更換保險絲。

        8

        正常使用一段時間后,一個方向不工作。

        接線頭松動、斷線限位開關損壞。

        重新接線或更換干簧板。

        9

        遙控發射器紅燈不亮。

        遙控發射器接觸不良。

        與我廠聯系修理。

        10

        頻繁開關門后電機不動。

        電機溫升超過熱保護規定溫度。

        暫停開關門,待電機冷卻后再使用。

      • 擋車器常見故障
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        序號

        故障的特征

        產生原因

        排除方法

        1

        起落桿不到位。

        限位凸輪松動。

        參見“限位開關的調整”。

        2

        起桿無力速度變慢。

        平衡簧變形。

        調整平衡簧拉桿或同經銷商聯系更換彈簧;

        彈簧掛孔和擋桿長度不匹配。

        3

        控制盒電源指示燈不亮。

        保險絲燒毀。

        更換保險絲。

        4

        遙控器距離不足。

        遙控發射器電池不足。

        自行更換電池。

        5

        遙控發射器紅燈不亮。

        遙控發射器接觸不良。

        與經銷商聯系更換遙控器。

        6

        電機發燙無動作。

        使用頻繁。

        更換120W電機定子。

        限位調整不當。

        調整限位。

        7

        擋桿起落動作不連貫。

        潤滑不良。

        平衡簧、連桿處加潤滑脂。

      • 平開門機常見故障
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        序號

        故障現象

        原因

        排除方法

        1

        電機不轉.

        無電源或接線不對。

        檢查電源和接線。

        控制箱內保險絲熔斷。

        更換保險絲。

        電機運行力量調的過小。

        增大電機運行力量。

        2

        電機轉但開門機不動。

        鎖處于打開狀態;

        機器絲桿有卡滯;

        門上有雜物卡住。

        停機后用鑰匙把鎖鎖上;

        打開機器清洗絲桿,上潤滑油;

        清除雜物。

        3

        安裝時門開的角度達不到要求。

        按說明書給定安裝尺寸進行核對,檢查安裝位置是否正確。

        重新按說明書尺寸進行安裝。

        4

        開門機在運行過程中遇阻難停止。

        遇阻停止力量調節不合理。

        根據門的尺寸減小遇阻停止力。

        5

        開門機開或關不到位。

        電機運行時間保護到。

        增加電機運行時間保護。

      • 卷門機常見故障
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        序號

        故障現象

        原因

        排除方法

        1

        電機不轉.

        無電源或接線不對。

        檢查電源和接線。

        控制箱內保險絲熔斷。

        更換保險絲。

        電機運行力量調的過小。

        增大電機運行力量。

        2

        電機轉但開門機不動。

        鎖處于打開狀態;

        機器絲桿有卡滯;

        門上有雜物卡住。

        停機后用鑰匙把鎖鎖上;

        打開機器清洗絲桿,上潤滑油;

        清除雜物。

        3

        安裝時門開的角度達不到要求。

        按說明書給定安裝尺寸進行核對,檢查安裝位置是否正確。

        重新按說明書尺寸進行安裝。

        4

        開門機在運行過程中遇阻難停止。

        遇阻停止力量調節不合理。

        根據門的尺寸減小遇阻停止力。

        5

        開門機開或關不到位。

        電機運行時間保護到。

        增加電機運行時間保護。

      • 民用產品

        0573-88101774/88116222

        service1@www.uzomediangr.com

      • 警用產品

        0573-88103305

        service2@www.uzomediangr.com

      • 國際業務

        0573-88108719

        export@www.uzomediangr.com

      公司地址


      浙江省桐鄉市梧桐街道石門路10號

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